VISSZAKÜLDÉSEK
FONTOS MEGJEGYZÉS:
NEM KÍNÁLUNK INGYENES VISSZAKÜLDÉST. A VISSZAKÜLDÉS KÖLTSÉGEKKEL JÁR.
VISSZAKÜLDHETEM A RENDELÉSEMET?
Igen, ez lehetséges.
Amennyiben nem elégedett a megrendelt termékekkel, azokat a kézhezvételtől számított 30 napon belül visszaküldheti, az alábbi feltételek teljesülése esetén:
-
A termék minden alkatrészével együtt, eredeti állapotban és jó minőségű csomagolásban kerül visszaküldésre.
-
Csak rendeltetésszerű használat megengedett. A nem megfelelő használatból vagy gondatlanságból eredő sérülések nem elfogadhatók.
-
Higiéniai termékeket a visszaküldési folyamat megkezdése előtt alaposan meg kell tisztítani.
-
Amennyiben a termék hibás, azt az átvételt követően haladéktalanul jelezni kell.
-
A visszaküldés szállítási költsége a vásárlót terheli.
A visszaküldést 7 munkanapon belülfeldolgozzuk, és ha minden feltétel teljesül, ez idő alatt hivatalosan jóváhagyjuk.
Fenntartjuk a jogot a visszaküldés elutasítására, ha a termék használt vagy nem megfelelően kezelt állapotban érkezik vissza.
HOGYAN KÜLDHETEM VISSZA A RENDELÉSEMET?
Ha a rendelése megfelel a fenti feltételeknek, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:
Küldjön e-mailt a következő címre:
info@zita-budapest.com
Az e-mailben adja meg:
-
a rendelési számot
-
a visszaküldés okát
-
a termék fényképét (ha sérült)
-
teljes nevét
-
teljes címét
Ezt követően felvesszük Önnel a kapcsolatot, és megadjuk a pontos visszaküldési utasításokat.
Soha ne küldje vissza a csomagot a feladónak. A pontos címet mi adjuk meg.
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
RENDELÉS LEMONDÁSA – ELÁLLÁS
A vásárló jogosult az elállásra, amennyiben természetes személyként, nem üzleti célra vásárolt.
A. ATŠAUKIMO SĄLYGOS
Teisė atšaukti užsakymą:
Atšaukimo terminas yra 30 dienų nuo tos dienos, kai pirkėjas (arba jo atstovas) gavo paskutinį produktą.
Dėl mūsų automatizuotos sistemos užsakymai apdorojami iškart po jų pateikimo, todėl prieš gavus prekes atšaukti pristatymą ar prašyti grąžinti pinigus neįmanoma.
Norėdami pasinaudoti atsisakymo teise, turite nusiųsti aiškų pareiškimą el. paštu Zita Budapest.
Atsisakymas galioja tik tada, kai mūsų komanda gavo prekes.
Klientas padengia prekės grąžinimo į mūsų centrinį sandėlį Azijoje siuntimo išlaidas.
SZÁLLÍTÁS KÖZBEN
Termékeinket Ázsiából szállítjuk, ezért a szállítási idő hosszabb lehet, és kívül eshet az ellenőrzésünkön.
Amennyiben a termékeket már feladtuk, a rendelés nem mondható le.
Javasoljuk, hogy várja meg az átvételt, majd indítsa el a visszaküldést. Előzetesen is jelezheti elállási szándékát.
A folyamat gyorsítása érdekében kérjük, küldje el a visszaküldési feladás igazolását.
AZ ELÁLLÁS KÖVETKEZMÉNYEI
Elállás esetén visszatérítjük az Ön által kifizetett összegeket, kivéve a szállítási költségeket, illetve az esetleges többletköltségeket, ha nem standard szállítást választott.
A visszatérítés legkésőbb 14 napon belültörténik a visszaküldött termékek beérkezését követően.
A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik, eltérő megállapodás hiányában.
Nem számítunk fel további díjakat.